Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Tin Đá Gà.
01 Tài khoản tại Tin Đá Gà có cần xác minh danh tính trước khi rút tiền không?
+
Có, Tin Đá Gà yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Bạn cần gửi ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh chân dung theo hướng dẫn trong mục "Xác minh tài khoản". Quá trình xác minh thường mất từ 24 đến 48 giờ làm việc sau khi nhận đủ giấy tờ.
02 Tôi có thể nạp và rút tiền tại Tin Đá Gà bằng những phương thức nào?
+
Tin Đá Gà hỗ trợ nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay) và thẻ cào điện thoại. Rút tiền được xử lý qua tài khoản ngân hàng với thời gian từ 30 phút đến 24 giờ. Phí rút tiền là 5.000 VNĐ mỗi giao dịch, hạn mức tối thiểu là 50.000 VNĐ.
03 Tỷ lệ cược đá gà trên Tin Đá Gà được tính như thế nào?
+
Tỷ lệ cược (odds) tại Tin Đá Gà biểu thị số tiền thắng trên mỗi đơn vị đặt cược. Ví dụ, tỷ lệ 1.95 nghĩa là đặt 100.000 VNĐ sẽ nhận 195.000 VNĐ (bao gồm vốn). Tỷ lệ được công khai trước mỗi trận và có thể thay đổi theo diễn biến thực tế của trận đấu.
04 Nếu trận đá gà bị hủy hoặc hoãn, tiền cược của tôi sẽ xử lý ra sao?
+
Trận đấu bị hủy hoặc không diễn ra trong ngày được thông báo, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn vào tài khoản trong vòng 1 giờ. Nếu trận đang diễn ra mà bị gián đoạn (mất điện, gà chết…), kết quả sẽ được tính dựa trên thời điểm dừng trận theo quy định của sàn.
05 Tin Đá Gà có giấy phép hoạt động cược đá gà hợp pháp không?
+
Tin Đá Gà hoạt động dưới giấy phép từ các tổ chức cờ bạc quốc tế được công nhận, thông tin chi tiết được cập nhật tại mục "Giấy phép" trên trang chủ. Người chơi nên kiểm tra điều khoản và điều kiện liên quan đến pháp lý tại quốc gia cư trú trước khi đăng ký.
06 Tôi nên làm gì nếu tài khoản Tin Đá Gà bị khóa hoặc nghi ngờ bị truy cập trái phép?
+
Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng qua hotline hoặc chat trực tuyếp 24/7 để được tạm khóa tài khoản. Không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên Tin Đá Gà. Sau khi xác minh danh tính, đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ đặt lại mật khẩu và kiểm tra giao dịch bất thường.